FAQ
Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Bagaimana cara memesan produk di Ayubag Corner?
Anda dapat memesan produk melalui langkah-langkah berikut:
- Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik tombol Add to Cart atau Beli Sekarang.
- Lanjutkan ke halaman checkout, isi informasi pengiriman, dan pilih metode pembayaran.
- Setelah pembayaran berhasil, kami akan memproses pesanan Anda dan mengirimkannya ke alamat tujuan.
2. Apakah Ayubag Corner menyediakan pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya, kami menyediakan layanan pengiriman ke seluruh Indonesia melalui jasa kurir terpercaya. Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman dan berat produk.
3. Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda:
- Jabodetabek: 1-3 hari kerja.
- Luar Jabodetabek: 3-7 hari kerja.
Estimasi ini dapat berubah tergantung kondisi cuaca atau jadwal kurir.
4. Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran, termasuk:
- Transfer Bank
- E-wallet (OVO, GoPay, dll.)
- Kartu Kredit/Debit
- COD (Cash on Delivery) untuk wilayah tertentu
5. Apakah saya bisa mengembalikan produk jika tidak sesuai?
Ya, kami menerima pengembalian produk dengan syarat:
- Produk diterima dalam kondisi utuh dan belum digunakan.
- Pengembalian dilakukan maksimal 7 hari setelah produk diterima.
Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk memproses pengembalian.
6. Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email atau WhatsApp yang berisi nomor resi pengiriman. Gunakan nomor resi tersebut untuk melacak status pengiriman melalui website kurir yang digunakan.
7. Apakah Ayubag Corner menawarkan diskon atau promosi?
Ya, kami sering menawarkan diskon khusus dan promosi menarik. Ikuti kami di media sosial atau daftar untuk menerima newsletter agar tidak ketinggalan informasi promo terbaru.
8. Bagaimana cara menghubungi tim layanan pelanggan?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Telepon
9. Apakah produk di Ayubag Corner asli?
Ya, kami menjamin semua produk yang dijual di Ayubag Corner adalah asli dan berkualitas tinggi.
10. Apakah saya bisa memesan dalam jumlah besar?
Tentu saja! Untuk pemesanan grosir atau jumlah besar, silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai harga khusus dan ketersediaan stok.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain yang belum tercakup di atas, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman kontak.